Política Protección de Datos APPS

Alineados a nuestro Sistema de Gestión Integrado y a los acuerdos ministeriales vigentes en el país, relacionados con las telecomunicaciones y sociedad de la información, ProtelCotelsa S.A. asegura la protección de los datos que se recopilan y utilizan en cada una de las aplicaciones desarrolladas, conforme a las necesidades de nuestros clientes, con políticas que se han elaborado para tal fin, por lo que los invitamos a revisar y leer, el contenido de la información:

Política Protección de Datos APP OLYONTIME

1.Alcance

ProtelCotelsa S.A. ha desarrollado la app OlyOnTime para el reemplazo de la función de registro de usuario en biométrico, cuyo servicio incluye en el registro del funcionario de manera remota, para el control de su asistencia.

ProtelCotelsa S.A., como desarrollador de módulos y aplicaciones en torno al Sistema de Gestión Empresarial ERP OLYMPO, ha desarrollado la aplicación OlyOnTime, con el fin de complementar las funciones de carga de información de su módulo de control de asistencia de TALENTO HUMANO, para que el usuario de manera remota, registre las asistencias de su jornada laboral, en un dispositivo diferente al biométrico, para los casos que vea necesario la entidad empleadora del funcionario.

Esta política de protección y tratamiento de datos, se aplica a todos los datos personales que se recolecte, almacene, maneje y use, en el acceso a la App OlyOnTime que tiene habilitado ProtelCotelsa S.A.

2.Datos que se recolecta.

En la app OlyOnTime de ProtelCotelsa S.A., acorde a la funcionalidad que accede el ciudadano en los diferentes portales, se recolecta la siguiente información:

  • Usuario.
  • Contraseña.
  • Código del Móvil.

Nunca se recolectara información de menores de edad, toda información inscrita hace parte del personal contratado por la entidad empleadora.

3.Finalidad de los datos.

ProtelCotelsa S.A., utiliza su información personal para los siguientes fines:

  • El usuario ingresa sus datos personales para fines lícitos y declara que los datos proporcionados son veraces y actuales, siendo responsable el usuario por la veracidad de la información suministrada.
  • Direccionar la información al módulo relacionado para la agilización de tareas.
  • Al proporcionar sus datos y al utilizar las plataformas, está contribuyendo al complemento funcional del módulo de Control de Asistencia de Talento Humano, perteneciente del ERP OLYMPO.
  • El marco legal para el uso de esta aplicación, se circunscribe al territorio ecuatoriano.
  • Se puede rastrear el uso de los servicios para determinar su nivel de uso, y esas estadísticas son para uso exclusivo de esa entidad.

4.Proceso para ejercer derecho de Acceso y Rectificación.

 La aplicación analiza si el ingreso de datos es procedente o no, y comunica al usuario notificando dicho particular.

  • El usuario solo está autorizado para cambio de su password, cualquier otra información requiere de un cambio directo al aplicativo de.
  • Se debe completar todos los campos requeridos en la app, finalmente da aceptar.
  • Si el usuario tiene alguna duda en cuanto al funcionamiento de la aplicación, se podrá contactar al correo informativo de la entidad. De tratarse de una novedad técnica, en torno a fallas de la aplicación, podrá contactarse con ProtelCotelsa S.A.

5.Notificaciones cuando existan cambios en la política de datos.

  • En caso de que la aplicación sea actualizada, no será necesario que vuelva a aceptar los Términos de Uso, se entenderá aceptados en el momento en que instaló y activó la aplicación.
  • Se podrá actualizar la Política de protección de datos cuando sea necesario. Si se realiza cambios sustanciales, se procederá a notificar mediante el cliente que adquiere la aplicación.

6.Medidas para precautelar la seguridad de los datos personales.

  •  En las aplicaciones se utilizan protocolos para brindar seguridad en el uso de los canales digitales y manejar los riesgos, acorde a lo indicado en el “Esquema Gubernamental de Seguridad de la Información”, EGSI.
  • El fabricante cuenta con políticas y lineamientos de seguridad de la información (ISO 27001) y su confidencialidad y es aplicada a todos los productos que estén bajo su propiedad.
  • Toda la información recolectada en la app no será compartida sin el consentimiento de la entidad empleadora del funcionario de la app.

7.Base legal que sustenta el tratamiento de los datos.

  • Se fundamenta el tratamiento que da a los datos personales de los usuarios que visitan sus aplicaciones, bajo el Acuerdo Ministerial No.012-2019.
  • El marco legal para el uso de las aplicaciones se circunscribe al territorio ecuatoriano. Si accede desde otra localidad, el usuario es responsable por cuenta propia por el cumplimiento de las leyes locales.
  • No se requerirá de la autorización del titular cuando el tratamiento sea desarrollado por una institución pública y tenga una finalidad estadística o científica; de protección a la salud o seguridad; o sea realizado como parte de una política pública de garantía de derechos constitucionalmente reconocidos.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

El uso de la aplicación, o de cualquiera de sus componentes, implica la aceptación expresa de los presentes Términos y Condiciones de Uso.

Responsabilidad: ProtelCotelsa S.A. solamente será responsable del tratamiento y uso de los datos personales que recabe en forma directa a través de este medio. No asumimos cualquier responsabilidad que pueda generar al usuario por cualquier uso inadecuado o contrario a los fines de este canal digital.

Son obligaciones del usuario: No dañar, inutilizar, modificar o deteriorar los canales digitales a los que está teniendo acceso, ni los contenidos incorporados y almacenados en estos. No utilizar versiones de sistemas modificados con el fin de obtener accesos no autorizados a cualquier canal digital, contenido y/o servicios ofrecidos a través de estos. No interferir ni interrumpir el acceso, funcionalidad y utilización de canales digitales y redes conectados al mismo.

Política Protección de Datos APP Comercial Agua

1.Alcance.

ProtelCotelsa S.A. ha desarrollado la app COMERCIAL AGUA para toma de lectura de consumo de agua, cuyos servicios incluyen la carga de la base de datos de los sectores, sincronización de las rutas de los domicilios que se requieren toma de lectura, el registro escrito y fotográfico de la lectura del domicilio y registro de observaciones escrito y fotográfico.

ProtelCotelsa S.A., como desarrollador de módulos y aplicaciones en torno al Sistema de Gestión Empresarial ERP OLYMPO, ha desarrollado la aplicación COMERCIAL AGUA, con el fin de complementar las funciones de carga de información del módulo del mismo nombre, para que el usuario de manera remota, cuente con la misma base de datos (sincronizada) para la ejecución de su operación, y luego en tiempo real pueda hacer toma de lectura, registro de información del domiciliario, foto del lector y observaciones cuando se requiera.

Esta política de protección y tratamiento de datos se aplica a todos los datos personales que se recolecte, almacene, maneje y use en el acceso a la App COMERCIAL AGUA que tiene habilitado ProtelCotelsa S.A.

2.Datos que se recolecta.

En la app COMERCIAL AGUA de ProtelCotelsa S.A., acorde a la funcionalidad que accede el ciudadano en los diferentes portales, se recolecta la siguiente información:

  • Usuario.
  • Contraseña.
  • Nombre y apellido del domiciliario.
  • Dirección del domiciliario.

Nunca se recolectara información de menores de edad, toda información inscrita hace parte del personal contratado por la empresa empleadora.

3.Finalidad de los datos.

ProtelCotelsa S.A. utiliza su información personal para los siguientes fines:

  • El usuario ingresa sus datos personales para fines lícitos y declara que los datos proporcionados son veraces y actuales, siendo responsable el usuario por la veracidad de la información suministrada.
  • Direcciona la información al módulo relacionado para la agilización de tareas.
  • Al proporcionar sus datos y al utilizar las plataformas, está contribuyendo al complemento funcional del módulo de Comercial Agua perteneciente al Sistema de Gestión Empresarial ERP OLYMPO.
  • El marco legal para el uso de esta aplicación se circunscribe al territorio ecuatoriano.
  • Se puede rastrear el uso de los servicios para determinar su nivel de uso, y esas estadísticas son para uso exclusivo de esta entidad.

4.Proceso para ejercer derecho de Acceso y Rectificación.

  •  La aplicación analiza si el ingreso de datos es procedente o no, y comunica al usuario notificando dicho particular.
  • El usuario solo está autorizado para cambio de su password, cualquier otra información requiere de un cambio directo al módulo de COMERCIAL AGUA.
  • Se debe completar todos los campos requeridos en la app, finalmente da aceptar.
  • Si el usuario tiene alguna duda en cuanto al funcionamiento técnico de la aplicación, se podrá contactar al correo informativo del cliente.

 

5.Notificaciones cuando existan cambios en la política de datos.

  • En caso de que la aplicación sea actualizada, no será necesario que vuelva a aceptar los Términos de uso, se entenderá aceptados en el momento en que instaló y activó la aplicación.
  • Se podrá actualizar la Política de protección de datos cuando sea necesario. Si se realizan cambios sustanciales, se procederá a notificar mediante el cliente que adquiere la aplicación.

 

6.Medidas para precautelar la seguridad de los datos personales. 

  • En las aplicaciones se utilizan protocolos para brindar seguridad en el uso de los canales digitales y manejar los riesgos, acorde a lo indicado en el “Esquema Gubernamental de Seguridad de la Información”, EGSI.
  • El fabricante cuenta con políticas y lineamientos de seguridad de la información (ISO 27001) y su confidencialidad y es aplicada a todos los productos que estén bajo su propiedad.
  • Toda la información recolectada por el app no será compartida sin el consentimiento de la empresa empleadora del funcionario de la app. 

7.Base legal que sustenta el tratamiento de los datos.

  • Se fundamenta el tratamiento que da a los datos personales de los usuarios que visitan sus aplicaciones, bajo el Acuerdo Ministerial No.012-2019.
  • El marco legal para el uso de las aplicaciones se circunscribe al territorio ecuatoriano. Si accede desde otra localidad, el usuario es responsable por cuenta propia por el cumplimiento de las leyes locales.
  • No se requerirá de la autorización del titular cuando el tratamiento sea desarrollado por una institución pública y tenga una finalidad estadística o científica; de protección a la salud o seguridad; o sea realizado como parte de una política pública de garantía de derechos constitucionalmente reconocidos.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

El uso de la aplicación, o de cualquiera de sus componentes, implica la aceptación expresa de los presentes Términos y Condiciones de Uso.

Responsabilidad: ProtelCotelsa S.A. solamente será responsable del tratamiento y uso de los datos personales que recabe en forma directa a través de este medio. No asumimos cualquier responsabilidad que pueda generar al usuario por cualquier uso inadecuado o contrario a los fines de este canal digital.

Son obligaciones del usuario: No dañar, inutilizar, modificar o deteriorar los canales digitales a los que está teniendo acceso, ni los contenidos incorporados y almacenados en estos. No utilizar versiones de sistemas modificados con el fin de obtener accesos no autorizados a cualquier canal digital, contenido y/o servicios ofrecidos a través de estos. No interferir ni interrumpir el acceso, funcionalidad y utilización de canales digitales y redes conectados al mismo.