GARANTÍA TÉCNICA

ProtelCotelsa S.A. entrega una Garantía Técnica sobre defectos de fabricación de los sistemas que comercializa, la cual tiene una duración de un año calendario, a partir de la fecha de instalación del sistema. Esta Garantía Técnica no tiene costo adicional para los clientes que adquieren nuestro sistemas administrativos financieros.

Una vez terminada la implantación del sistema se procede con la firma del Acta de Entrega Recepción del producto, y dentro del resto del tiempo que falta para completar el año calendario, el cliente cuenta con la Garantía Técnica que le permite tener el servicio de Asistencia Técnica durante ese período mediante llamadas telefónicas, visitas personalizadas y conexiones remotas.

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